Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços, sistemas, site ou aplicativos oferecidos pela Aurix Software & Automação IA ("Nós", "Aurix" ou "Empresa"), você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Aurix é uma empresa de engenharia de software focada no desenvolvimento de agentes de Inteligência Artificial (IA) e sistemas de automação para atendimento, qualificação e vendas (B2B e B2C). Nossas soluções visam otimizar operações empresariais por meio de tecnologia avançada.

3. Uso da Inteligência Artificial e Isenção de Responsabilidade

3.1 Natureza Preditiva: Você compreende que os serviços fornecidos pela Aurix utilizam modelos de Inteligência Artificial Generativa baseados em aprendizado de máquina (machine learning) e processamento de linguagem natural (LLMs). Como a IA gera respostas dinamicamente, podem ocorrer falhas, imprecisões ou respostas inesperadas ("alucinações").

3.2 Sem Garantia de Resultado Comercial: Embora nossa tecnologia seja projetada para aumentar taxas de conversão e qualificação, a Aurix não garante resultados financeiros específicos, volumes de vendas ou fechamentos. O sucesso da automação depende de múltiplos fatores externos, como o mercado, a qualidade do produto/serviço ofertado pelo contratante e o tráfego gerado.

3.3 Limitação de Danos: Sob nenhuma circunstância a Aurix será responsabilizada perante você ou terceiros por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou punitivos (incluindo perda de lucros, dados, uso ou outras perdas intangíveis) resultantes do uso indevido ou da inabilidade de uso de nossas soluções de automação e IA.

4. Obrigações do Usuário/Contratante

Você concorda em não usar os sistemas da Aurix para:

• Violar leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais aplicáveis;
• Disseminar spam, mensagens não solicitadas ou infringir políticas de terceiros (ex: Políticas do WhatsApp Business);
• Fornecer instruções maliciosas aos agentes de IA (jailbreak ou prompt injection) visando desestabilizar os sistemas.

5. Modificações dos Termos

A Aurix reserva-se o direito de revisar e alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada no site.

6. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato através do e-mail: aurix.software@gmail.com.